Informativa dedicata alla landing page e alla registrazione ai webinar di BB Trading Institute.
1. Introduzione
BB Trading Institute (di seguito, il «Titolare») si impegna a tutelare la riservatezza e i dati personali degli utenti che visitano le proprie pagine web, compilano moduli di registrazione o interagiscono con i servizi offerti nell’ambito delle proprie attività formative e commerciali.
La presente informativa è specificamente dedicata alle landing page realizzate attraverso la piattaforma GoHighLevel, utilizzate per promuovere webinar, eventi online, corsi e altri servizi offerti da BB Trading Institute.
L’informativa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti, le finalità perseguite, i soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e i diritti riconosciuti agli interessati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e della normativa applicabile.
In particolare, la presente informativa riguarda:
- la raccolta dei dati mediante moduli di registrazione;
- la gestione delle iscrizioni ai webinar;
- l’invio di comunicazioni organizzative relative agli eventi;
- l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali;
- la gestione di campagne di marketing, follow-up e automazioni;
- l’effettuazione di telefonate commerciali;
- l’utilizzo di strumenti di analisi, tracciamento e misurazione delle conversioni;
- la visualizzazione di contenuti audiovisivi ospitati su piattaforme esterne.
La presente informativa integra, per le attività descritte, l’informativa generale eventualmente pubblicata sul sito istituzionale https://bb-trading.it.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può contattare il Titolare all’indirizzo email indicato.
3. Tipologie di dati personali trattati
Attraverso la landing page e i servizi collegati possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali.
3.1. Dati identificativi e di contatto
Quando l’utente compila il modulo di registrazione al webinar, possono essere raccolti:
- nome;
- cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono.
Possono inoltre essere trattate eventuali informazioni aggiuntive che l’utente decida volontariamente di comunicare attraverso i moduli o le successive interazioni con BB Trading Institute.
3.2. Dati relativi alla registrazione
Per gestire l’iscrizione al webinar possono essere trattati:
- data e ora della registrazione;
- informazioni relative alla conferma dell’iscrizione;
- informazioni necessarie per inviare le istruzioni di partecipazione;
- dati relativi alle comunicazioni organizzative inviate all’utente.
3.3. Dati relativi alle comunicazioni commerciali
Qualora l’utente abbia prestato il consenso richiesto, possono essere trattate informazioni relative alle preferenze di comunicazione, alle autorizzazioni espresse, alle revoche dei consensi e alle interazioni con le comunicazioni promozionali.
Tali informazioni possono comprendere, ove tecnicamente disponibili e pertinenti, lo stato di consegna delle email, le interazioni con i messaggi e le risposte alle comunicazioni.
3.4. Dati di navigazione e tracciamento
Durante la visita della landing page possono essere raccolti dati tecnici relativi alla navigazione, quali:
- indirizzo IP;
- informazioni sul browser e sul dispositivo;
- data e ora della visita;
- pagine visualizzate;
- informazioni relative alla sessione;
- interazioni con gli elementi della pagina;
- informazioni raccolte mediante cookie e tecnologie analoghe.
Qualora siano attivi strumenti di analisi o pubblicità, possono essere raccolte ulteriori informazioni relative alla provenienza del traffico, alle interazioni con le campagne e alle conversioni, secondo le impostazioni dei singoli servizi e le preferenze di consenso dell’utente.
3.5. Dati relativi ai contenuti audiovisivi
La landing page può contenere video di presentazione del webinar, video testimonianze e contenuti visualizzati dopo la registrazione, ospitati su piattaforme esterne, tra cui Vimeo.
La visualizzazione o l’interazione con tali contenuti può comportare il trattamento di dati tecnici di navigazione da parte dei fornitori coinvolti, secondo le rispettive informative e le impostazioni utilizzate.
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le finalità di seguito indicate.
4.1. Registrazione e partecipazione al webinar
I dati identificativi e di contatto vengono utilizzati per:
- registrare l’iscrizione dell’utente;
- confermare l’avvenuta registrazione;
- inviare le informazioni necessarie per partecipare all’evento;
- comunicare eventuali variazioni organizzative;
- fornire assistenza relativamente all’iscrizione.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e, ove applicabile, esecuzione del rapporto relativo al servizio richiesto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
4.2. Comunicazioni di servizio
I dati di contatto possono essere utilizzati per inviare comunicazioni strettamente connesse alla registrazione, quali conferme, promemoria e informazioni organizzative necessarie alla partecipazione.
Tali comunicazioni sono distinte dalle comunicazioni promozionali descritte nei paragrafi successivi.
Base giuridica: esecuzione delle misure precontrattuali richieste dall’interessato o del rapporto relativo al servizio, a seconda dei casi.
4.3. Email promozionali e newsletter
Previo consenso, l’indirizzo email può essere utilizzato per inviare comunicazioni commerciali e promozionali relative a:
- corsi e percorsi formativi;
- webinar ed eventi;
- servizi offerti da BB Trading Institute;
- nuove iniziative formative;
- offerte e altre comunicazioni commerciali pertinenti.
Le comunicazioni possono comprendere newsletter, aggiornamenti e sequenze promozionali automatizzate.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e della normativa applicabile alle comunicazioni commerciali elettroniche.
4.4. SMS promozionali
Previo consenso specifico per il canale, il numero di telefono può essere utilizzato per inviare SMS contenenti comunicazioni commerciali, promozioni, informazioni su corsi, webinar e altri servizi.
Il consenso all’invio di SMS promozionali è distinto dalla registrazione al webinar e dalle comunicazioni strettamente organizzative necessarie alla partecipazione.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e della normativa applicabile.
4.5. Telefonate commerciali
Previo consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile, il numero di telefono può essere utilizzato per contattare l’interessato con finalità commerciali, presentare i servizi di BB Trading Institute, fornire informazioni sui percorsi formativi e proporre eventuali opportunità di acquisto.
Le telefonate promozionali saranno effettuate nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni commerciali e telemarketing.
L’eventuale utilizzo di sistemi automatizzati di chiamata o di strumenti analoghi sarà subordinato alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile, oppure altra base giuridica validamente utilizzabile, previa verifica dei requisiti normativi specifici per il canale impiegato.
4.6. Automazioni, follow-up e gestione dei contatti
BB Trading Institute può utilizzare sistemi CRM e strumenti di automazione per gestire le registrazioni, organizzare i contatti e programmare comunicazioni successive al webinar.
Tali strumenti possono essere utilizzati per:
- inviare conferme e promemoria;
- gestire le comunicazioni relative all’evento;
- organizzare i contatti in funzione delle preferenze espresse;
- programmare sequenze di follow-up;
- inviare comunicazioni promozionali autorizzate;
- gestire le richieste di informazioni commerciali.
Le automazioni promozionali saranno utilizzate nel rispetto dei consensi raccolti e delle preferenze di comunicazione dell’interessato.
Base giuridica: esecuzione del rapporto relativo al servizio richiesto per le comunicazioni organizzative e consenso dell’interessato per le attività promozionali che lo richiedono.
4.7. Analisi del traffico e misurazione delle conversioni
La landing page può utilizzare strumenti di analisi e monitoraggio per misurare il traffico, valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e comprendere le interazioni con i contenuti.
Tali attività possono comprendere la misurazione delle visite, delle registrazioni e delle conversioni attribuibili alle campagne promozionali.
Gli strumenti che utilizzano cookie o tecnologie di tracciamento per i quali è richiesto il consenso saranno attivati soltanto dopo l’acquisizione di un consenso valido.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile; per eventuali trattamenti ulteriori, la base giuridica sarà individuata in funzione delle caratteristiche concrete del trattamento.
4.8. Adempimento di obblighi legali
I dati personali possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e disposizioni delle autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati identificativi e di contatto richiesti come obbligatori nel modulo è necessario per completare la registrazione e ricevere le comunicazioni relative al webinar.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire l’iscrizione all’evento.
Il consenso alle comunicazioni promozionali è facoltativo e distinto dalla registrazione.
Il mancato consenso al marketing non pregiudica la possibilità di iscriversi al webinar e ricevere le comunicazioni strettamente necessarie alla sua organizzazione.
L’utente può scegliere a quali canali promozionali aderire, secondo le opzioni effettivamente messe a disposizione nel modulo.
6. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, secondo procedure organizzative e misure di sicurezza adeguate alle finalità perseguite.
I dati possono essere organizzati all’interno di sistemi di gestione dei contatti e utilizzati per inviare comunicazioni, gestire iscrizioni e amministrare le interazioni con gli utenti.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per svolgere le attività di rispettiva competenza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.
7. Piattaforme e fornitori utilizzati
7.1. GoHighLevel
Per realizzare e gestire la landing page, raccogliere le registrazioni, organizzare i contatti e gestire le comunicazioni, BB Trading Institute utilizza GoHighLevel.
La piattaforma può essere impiegata per:
- raccogliere i dati inseriti nei moduli;
- registrare le iscrizioni;
- gestire i contatti;
- inviare email e SMS;
- organizzare campagne di follow-up;
- gestire sequenze promozionali e automazioni;
- monitorare le interazioni con le pagine e le comunicazioni, ove previsto dalle funzionalità utilizzate.
I dati trattati possono comprendere informazioni identificative, dati di contatto, informazioni relative alla registrazione e dati tecnici necessari al funzionamento dei servizi.
GoHighLevel e gli eventuali fornitori coinvolti possono trattare i dati secondo i ruoli, gli accordi contrattuali e le istruzioni applicabili.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa privacy e nella documentazione contrattuale ufficiale del fornitore.
7.2. Vimeo
La landing page può incorporare video ospitati su Vimeo, compresi video di presentazione, testimonianze e contenuti visualizzati dopo la registrazione.
La riproduzione dei video può comportare il trattamento di dati tecnici e informazioni relative all’interazione con i contenuti.
Tali trattamenti possono essere effettuati da Vimeo secondo le proprie condizioni e la propria informativa privacy.
Gli eventuali cookie e strumenti di tracciamento associati ai video saranno gestiti nel rispetto delle preferenze di consenso dell’utente e della normativa applicabile.
7.3. Google
La landing page utilizza strumenti di tracciamento riconducibili ai servizi pubblicitari o analitici di Google, secondo la configurazione tecnica adottata.
Tali strumenti possono essere utilizzati per misurare le visite, analizzare il traffico e valutare le conversioni attribuibili alle campagne promozionali.
I dati eventualmente raccolti possono comprendere informazioni tecniche di navigazione, interazioni con la pagina e informazioni relative alle conversioni.
I trattamenti che richiedono il consenso saranno effettuati soltanto dopo l’acquisizione di un consenso valido.
Per ulteriori informazioni, l’utente può consultare l’informativa privacy ufficiale di Google.
7.4. Meta
La landing page utilizza strumenti di tracciamento riconducibili ai servizi di Meta, secondo la configurazione tecnica adottata.
Tali strumenti possono essere utilizzati per misurare le interazioni con la pagina, le registrazioni e le conversioni attribuibili alle campagne pubblicitarie.
I dati eventualmente trattati possono comprendere informazioni tecniche di navigazione, interazioni con la pagina e informazioni relative alle conversioni.
I trattamenti che richiedono il consenso saranno effettuati soltanto dopo l’acquisizione di un consenso valido.
Per ulteriori informazioni, l’utente può consultare l’informativa privacy ufficiale di Meta.
8. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- fornitori di piattaforme CRM e automazione;
- fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;
- fornitori di servizi di posta elettronica e messaggistica;
- fornitori di servizi di analisi e monitoraggio;
- fornitori di strumenti pubblicitari e misurazione delle conversioni;
- fornitori di servizi di hosting e visualizzazione di contenuti audiovisivi;
- consulenti e professionisti che assistono il Titolare;
- autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare saranno disciplinati, ove applicabile, mediante accordi conformi all’articolo 28 del GDPR.
Alcuni fornitori possono agire in qualità di autonomi titolari del trattamento per specifiche attività, secondo le rispettive informative e i ruoli effettivamente svolti.
Il Titolare non vende i dati personali degli utenti.
9. Trasferimenti internazionali dei dati
L’utilizzo di fornitori tecnologici internazionali può comportare il trasferimento o il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.
Qualora tali trasferimenti avvengano, il Titolare provvederà a verificarne la liceità e ad adottare le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali, ove pertinenti, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridici validi.
Le informazioni specifiche relative ai trasferimenti saranno valutate sulla base dei fornitori effettivamente utilizzati, della configurazione dei servizi e dei relativi accordi contrattuali.
10. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto della normativa applicabile.
In particolare:
- Dati di registrazione: per il tempo necessario alla gestione dell’iscrizione, all’organizzazione del webinar e agli eventuali adempimenti successivi.
- Dati relativi alle comunicazioni organizzative: per il tempo necessario alla gestione dell’evento e delle relative richieste.
- Dati utilizzati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato, nel rispetto dei criteri e dei termini di conservazione adottati dal Titolare.
- Dati di navigazione e tracciamento: per il periodo previsto dalle impostazioni degli strumenti utilizzati e dalle finalità del trattamento.
- Dati soggetti a obblighi legali: per il periodo stabilito dalle disposizioni applicabili.
Il Titolare definirà e applicherà periodi di conservazione coerenti con le finalità perseguite e con le caratteristiche dei servizi utilizzati.
Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
La landing page può utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per garantire il funzionamento dei servizi, analizzare il traffico e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
In funzione della configurazione tecnica, possono essere utilizzati:
- cookie tecnici necessari al funzionamento della pagina;
- strumenti analitici;
- strumenti pubblicitari;
- strumenti di monitoraggio delle conversioni;
- tecnologie di terze parti associate ai contenuti incorporati.
Gli strumenti non necessari per i quali è richiesto il consenso saranno attivati soltanto dopo l’acquisizione di un consenso valido.
L’utente deve poter gestire le proprie preferenze mediante un sistema di gestione dei consensi adeguato e consultare l’eventuale Cookie Policy per informazioni dettagliate sulle tecnologie effettivamente utilizzate.
Il Titolare provvederà a verificare e aggiornare le informazioni relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento in funzione delle modifiche apportate alla landing page e ai servizi collegati.
12. Diritti dell’interessato
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dalla normativa;
- opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: [email protected]
Il Titolare risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile, di norma entro un mese dal ricevimento della richiesta.
13. Minori
I servizi descritti nella presente informativa sono destinati, salvo diversa indicazione, a persone di età pari o superiore a 18 anni.
Qualora il Titolare venga a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza una base giuridica adeguata, adotterà le misure appropriate in conformità alla normativa applicabile.
Per segnalazioni relative al trattamento dei dati personali di minori è possibile contattare [email protected].
14. Reclami all’Autorità Garante
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
15. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecnologiche e all’introduzione di nuovi servizi.
La versione aggiornata sarà pubblicata sulla landing page o resa disponibile attraverso i canali utilizzati per la raccolta dei dati.
Qualora siano necessarie nuove informazioni o l’acquisizione di ulteriori consensi, il Titolare provvederà secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
16. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare: